מדיניות פרטיות – Galbuy
תאריך עדכון אחרון: דצמבר 2025
ברוכים הבאים לאתר Galbuy (“האתר”), המופעל על ידי חברת גל בקרה ואיכות.
הגנת המידע והפרטיות שלך חשובה לנו, ואנחנו פועלים בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ”א–1981, לרבות תיקון 13 לחוק (בתוקף החל מ-אוגוסט 2025).
1. סוגי המידע שנאסף
אתר Galbuy עשוי לאסוף את המידע הבא:
- מידע הנמסר ישירות על ידי המשתמש: כגון פרטים בטפסי יצירת קשר, הרשמה לאתר או רכישה (כולל שם, טלפון, כתובת דוא”ל ותוכן ההודעה).
- נתונים טכניים הנאספים אוטומטית: כגון כתובת IP, סוג דפדפן וכלי ניתוח שימוש, לטובת אבטחת האתר ושיפור חוויית המשתמש.
- מידע באמצעות עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות מעקב: לשיפור תפקוד האתר והתאמתו להעדפות המשתמש.
2. מטרות השימוש במידע
אנו נשתמש במידע שנאסף לצורכי:
- מענה לפניות ומתן שירות לקוחות מקצועי.
- שיפור חוויית המשתמש והתאמת האתר לצרכי הגולשים.
- ניתוח ביצועים ותנועה לצורך אופטימיזציה של האתר.
- עמידה בדרישות החוק ותיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות.
3. אבטחת מידע
חברת גל בקרה ואיכות מקדישה משאבים ונוקטת אמצעים מחמירים למניעת חדירה למאגרי המידע ולסיכול פגיעה בפרטיות המשתמשים.
עם זאת, המשתמש מודע לכך שלא ניתן להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירות למחשבים או חשיפת מידע, והחברה לא תישא באחריות במקרים של גישה בלתי מורשית כאמור.
רישומי המחשב של האתר יהוו ראייה לכאורה לתכני הפעילות באתר Galbuy.
4. שימוש ב־Cookies וטכנולוגיות מעקב
באתר עשויים להיות מותקנות עוגיות (Cookies) לשיפור הפונקציונליות, התאמה אישית ושיפור ביצועים. המשתמש יכול לנהל את ה־Cookies דרך הגדרות הדפדפן שלו; עם זאת, חסימתן עשויה לפגוע בתפקוד התקין של האתר.
5. מערכת ניהול פניות (CRM)
האתר עושה שימוש במערכות CRM לניהול לידים ופניות לקוחות. המידע נאסף לטובת מענה מהיר ושמירה על תהליך טיפול פנימי מקצועי ומסודר. השימוש במידע זה יעשה בהתאם לתנאי הפרטיות והוראות החוק.
6. זכויות המשתמשים
על פי חוק הגנת הפרטיות ותיקון 13, המשתמש זכאי:
- לבקש גישה למידע שנשמר אודותיו (“זכות העיון”).
- לעדכן או לתקן מידע שגוי.
- לבקש מחיקה או הפסקת שימוש במידע לצרכים מסחריים או שיווקיים.
- לדרוש את הסרתו ממאגרי דיוור ישיר.
לכל שאלה או בקשה בנושאים אלו, ניתן לפנות אלינו בפרטים המופיעים בסעיף 10 בהמשך.
7. העברת מידע לצדדים שלישיים
המידע האישי של המשתמשים לא יימכר ולא יועבר לצדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים:
- אם הדבר נדרש על פי צו שיפוטי או בהתאם לחוק.
- לצורך תפעול האתר ואספקת השירות (למשל, ספקי שילוח או סליקה), וזאת בכפוף להתחייבות לשמירה על סודיות ופרטיות.
8. שמירת מידע ומחיקתו
אנו שומרים מידע אישי למשך פרק הזמן הנדרש להשגת המטרות לשמן נאסף. לאחר מכן, המידע ימחק או יופקד בצורה מאובטחת. המשתמש רשאי לבקש את מחיקת המידע אודותיו בכל עת.
9. קישורים לאתרים אחרים
האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים חיצוניים, שאינם בפיקוחנו. השימוש באתרים אלו כפוף למדיניות הפרטיות שלהם בלבד.
10. פרטי יצירת קשר
בכל שאלה או עניין בנושא פרטיות, ניתן ליצור עמנו קשר:
טלפון: 08‑9101666
דוא”ל: info@galbuy.com
