קוד תקלה E31 במדיחי Bosch / Siemens
חשוב לבדוק את הקוד המלא: E31 ו־E:31-00 מתוארים באופן שונה במקורות היצרן.
מה משמעות הקוד?
E31 ללא הסיומת -00: Siemens מתארת תקלה במערכת הייבוש. Bosch France קושרת קוד זה למערכת הייבוש המבוססת על זאוליט. מקורות אלה אינם מוכיחים איזה רכיב התקלקל במדיח שלכם.
E:31-00 או E3100: במדריכי Bosch ובעמוד התמיכה של Bosch קודים אלה מתוארים כהפעלה של מערכת הגנת המים. אין להסיק מכך לבדו מה מקור הבעיה או איזה חלק יש להחליף.
לכן יש לזהות את צורת הקוד המדויקת ולבדוק את מדריך המדיח לפי מספר ה־E-Nr.
מה אפשר לבדוק לבד?
- צלמו את הצג כך שרואים את הקוד המלא, כולל נקודתיים, מקף ואפסים אם הם מופיעים.
- רשמו את מספר ה־E-Nr המלא מלוחית הזיהוי של המדיח.
- אם מוצג E:31-00 או E3100, סגרו את ברז הזנת המים ופנו לשירות, בהתאם להוראות Bosch.
- אם מוצג E31 ללא סיומת, בדקו את ההוראות במדריך הדגם. אם התקלה נמשכת, נדרשת בדיקה מקצועית.
אם התקלה חוזרת
אין לבצע איפוסים חוזרים או להמשיך להפעיל את המדיח בניסיון להתגבר על התקלה. מסרו לטכנאי את צילום התצוגה, מספר ה־E-Nr ותיאור של מה שאירע לפני הופעת הקוד. אם מוצג E:31-00, פעלו לפי הוראת היצרן לסגור את ברז המים ולפנות לשירות.
מערכות ורכיבים שעשויים להיות קשורים
ב־E31 ללא סיומת התיעוד מתייחס למערכת הייבוש, ובתיעוד של Bosch France למערכת הזאוליט. ב־E:31-00 / E3100 התיעוד מתייחס למערכת הגנת המים. ציון המערכת אינו אבחון של רכיב מסוים.
בדיקת התאמת חלק
אם לאחר אבחון נמצא שיש צורך בחלק חילוף, שלחו ל־GALBUY את מספר ה־E-Nr המלא, צילום לוחית הזיהוי וצילום הקוד שעל הצג כדי שנוכל לבדוק התאמה למכשיר.