לפי מסמך השירות, לאחר הפעלת ממסר ההספק, אם ערך המתח שנמדד נמוך מ־50V במשך 3 שניות רצופות, המערכת מציגה EU.
תרשים האבחון מפנה למדידת מתח בין מסופי L ו־N ביחידה החיצונית.
אם המתח אינו מעל 50V, יש לבדוק את אספקת החשמל ולהמתין לחזרת המתח למצב תקין. אם המתח תקין אך EU נשאר, התרשים מתקדם לכרטיס הבקרה החיצוני.
TAC-09CHSD/TPG11ITAC-12CHSD/TPG11ITAC-18CHSD/TPG11ITAC-24CHSD/TPG11Iאין להניח שקוד EU מקבל אותה משמעות בכל מזגן TCL אחר.
אין להזמין כרטיס בקרה על סמך EU בלבד. יש לאמת תחילה את מתח ההזנה ואת התנאים שבהם מופיע הקוד.