הצהרת נגישות – GALBUY
GALBUY רואה חשיבות במתן שירות נגיש, מכבד ושוויוני לכלל לקוחותיה, לרבות אנשים עם מוגבלות, ופועלת לקידום נגישות השירותים והתכנים המוצעים באתר בהתאם להוראות הדין החלות עליה.
נגישות אתר האינטרנט
אתר GALBUY, בכתובת galbuy.com, משמש כחנות מקוונת לרכישת חלקי חילוף ומוצרים נלווים.
באתר הוטמעו התאמות נגישות שונות, ובהן:
- אפשרות להגדלת ולהקטנת הטקסט;
- אפשרות לשינוי ניגודיות הצבעים;
- שינוי צבעי טקסט ורקע;
- הדגשת קישורים;
- התאמות תצוגה עבור משתמשים עם לקויות ראייה ועיוורון צבעים;
- קישור נגיש וברור להצהרת נגישות זו ולפרטי איש הקשר בנושא נגישות.
לצפייה באפשרויות הנגישות הקיימות באתר ניתן ללחוץ על כפתור או קישור הנגישות המופיע באתר.
בעל האתר עושה מאמצים להנגיש ולהתאים את האתר לפי דרישות התקן והדין הישראלי. יחד עם זאת, ייתכן ותמצאו רכיבים מסוימים באתר שאינם מונגשים בצורה מלאה. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בתחום הנגישות, אנא צרו קשר עם בעל האתר, והוא יעשה מאמץ לתקן זאת תוך זמן סביר ממועד קבלת הפניה.
כדי שנוכל לטפל בפנייה בצורה יעילה, מומלץ לצרף:
- כתובת העמוד שבו התעוררה הבעיה;
- תיאור הפעולה שניסיתם לבצע;
- תיאור בעיית הנגישות;
- סוג המכשיר ומערכת ההפעלה;
- סוג הדפדפן וגרסתו;
- שם הטכנולוגיה המסייעת שבה נעשה שימוש, ככל שרלוונטי.
הסדרי נגישות פיזיים ואיסוף עצמי
GALBUY פועלת במתכונת של חנות אינטרנטית ומחסן לוגיסטי. המבנה אינו משמש כחנות פרונטלית או כאולם תצוגה, ואין קבלת קהל או כניסת לקוחות למשרדים ולשטח המחסן.
לא ניתן להגיע למקום לצורך חיפוש חלקים, עיון במלאי, השוואת מוצרים או רכישה במקום.
איסוף עצמי מתאפשר רק לאחר:
- ביצוע הזמנה באתר;
- בחירת אפשרות של איסוף עצמי;
- קבלת הודעה שההזמנה מוכנה;
- תיאום מועד האיסוף מראש.
אין להגיע לנקודת האיסוף לפני קבלת הודעה שההזמנה מוכנה ולפני השלמת התיאום.
בנקודת האיסוף אין חניית נכים ייעודית, וזאת מאחר שהשירות ניתן באמצעות מסירה ישירה לרכב ולא בתוך המבנה, ואין ללקוח צורך להיכנס למבנה או לחפש חניה עצמאית. לקוח הזקוק לסידור מסירה מסוים, לזמן נוסף, לתקשורת נגישה או להתאמה אחרת מתבקש ליצור עמנו קשר לפני ההגעה, ונעשה מאמץ סביר לסייע בהתאם לנסיבות.
דרכי פנייה בנושא נגישות
לפניות, לדיווח על בעיית נגישות או לתיאום התאמה בשירות ובאיסוף העצמי ניתן לפנות לאיש הקשר בנושא נגישות:
שם: דרור גל
טלפון: 08-9101666
טלפון נייד: 055-6660691
דוא”ל: info@galbuy.com
אנו נעשה מאמץ לטפל בכל פנייה בנושא נגישות באופן ענייני, מכבד ובתוך זמן סביר.
הצהרת הנגישות עודכנה לאחרונה בחודש אוגוסט 2026.
